AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Verträge zwischen

Pascal Schalcher / Physio Schalcher / Einzelunternehmen
Physio Schalcher
Obere Bahnhofstrasse 58a, 8640 Rapperswil SG, Schweiz
info@physio-schalcher.ch / +41 (0)78 614 18 18

– nachfolgend „Anbieter“ –
und den Kundinnen und Kunden.

Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Physiotherapie, Massage und körpertherapeutischer Behandlungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, im Buchungssystem oder aus der individuellen Vereinbarung.

Es wird kein Heilversprechen abgegeben. Die angebotenen Behandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung, ausser sie erfolgen aufgrund einer ärztlichen Verordnung.

3. Durchführung der Behandlungen

Die Behandlungen können durch angestellte oder selbständig tätige Therapeutinnen und Therapeuten im Auftrag des Anbieters durchgeführt werden.

Der Anbieter stellt sicher, dass alle eingesetzten Therapeuten über die erforderliche fachliche Ausbildung und Qualifikation verfügen und ihre Leistungen nach anerkannten beruflichen Standards erbringen.

4. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er vom Anbieter bestätigt wurde.

5. Terminabsagen & Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Diese Regelung gilt auch bei Krankheit, ausser es liegt ein nachweisbarer Notfall vor.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise in Schweizer Franken (CHF).

Die Zahlung erfolgt vor Ort, per Twint, Barzahlung oder Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rechnungen sind – sofern nicht anders angegeben – innert 10 Tagen zahlbar.

7. Krankenkassen & Zusatzversicherungen

Die Kostenübernahme durch Krankenkassen (Grund- oder Zusatzversicherung) richtet sich nach den jeweiligen Versicherungsbedingungen.

Eine vollständige oder teilweise Erstattung ist nicht garantiert.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Erstattungsfähigkeit der Behandlung vorab mit seiner Krankenkasse abzuklären.
Nicht vergütete Leistungen sind vollständig vom Kunden zu tragen.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter vor Behandlungsbeginn über relevante gesundheitliche Beschwerden, Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaften oder medizinische Abklärungen zu informieren. Änderungen des Gesundheitszustandes sind unverzüglich mitzuteilen.

Unterlässt der Kunde diese Mitwirkung, übernimmt der Anbieter keine Haftung für daraus entstehende Schäden.

9. Haftung

Der Anbieter haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für Schäden, die aufgrund unvollständiger, verspäteter oder falscher Angaben des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

11. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters ist nicht gestattet.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Stand: 12.02.2026

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